【残障人就业那些事儿】我们在改变残障就业中的什么?

来源:有人杂志   作者:周海滨   2014.09.10 10:05  浏览853
摘要:“改变的理论”这个思维的工具,也许在个人生活中无须这么大费周章,但是在与一群人合作中,就显得十分必要……

前几天,参加了一个环保领域资助型民间组织的成立仪式,多嘴的同事问发起人,你觉得环保领域的NGO现在的主要问题是什么?这个问题可一下子难倒了发起人。他在这个领域不说是先行者,也可以说是领袖人物之一了。他大致给了一两个答案,却越说扯得越远,可以感觉到他平时不怎么思考这一问题。

这时候我就在想,这位仁兄为什么不画一张“改变的理论”的图,让大家一目了然知道你要“通过什么手段,改变这个行业内的问题”呢?

所谓“改变的理论”其实很简单,用我所从事的残障就业工作来解释,无外乎四个问题:1)你要最终实现残障就业的什么目标?2)这一目标需要哪几个前提条件,是无障碍环境完善/就业辅导员队伍建设/政策环境/残障就业的良好的法律环境? 3)这些前提条件涉及到了哪些相关利益群体,是企业雇佣残障者的能力/家长支持残障者工作/地方政府支持残障者就业/中央政府/职业培训机构的残障者课程满足市场需要? 4)如何与这些相关利益群体共同实现这些前提条件?读到这里,很多残障朋友要拍桌子啦,这是要给我们上哲学课啦?烦不烦?这跟我们每天做的事情有几毛钱关系呢?有的小伙伴说,“我就是不喜欢计划,我的计划是用来不遵守的!”“改变的理论”这个思维的工具,也许在个人生活中无须这么大费周章,但是在与一群人合作中,就显得十分必要。

就拿这个环保组织发起人来举个例子吧,他举办会议的目的,是让更多人的知晓这个机构,并且能够和他们一起联接资源实现这个机构的使命。但并不是所有的人都和这个机构有一样的目标;往往是“目标”中的一个“前提条件”,正好与其他组织从事的工作重合,于是他们不用同时投入精力做相同的事情,而是彼此协作,节省投入,让别人的工作成为你未来成功的“前提”。通过一张图,告诉别人这四个问题,大家就可以很快“对号入座”找到合作切入点。

“改变的理论”另一个好处,是时刻提醒要实现目标“什么条件最关键,我能实现什么条件、不能实现什么”。

上个月,和一群残障民间组织朋友交流,更深刻地体会到了这种自省的重要。我让大家分成若干小组分别画图,阐明实现残障者融合就业这一目标下,会涉及哪些群体,他们彼此是什么关系?问题丢下去就像扔下了一颗原子弹,大家你一言我一语,一张大白纸很快写满了字、画上了圈、密密麻麻连上了线。在陈述环节,很多参与者惊呼:“对呀,公益律师可以为残障者维护劳动权”、“企业社工也很重要”、“残联和民政局有这么紧密的关系啊”……几个组介绍下来,每一个组都会提出一些新关系、新问题。很多朋友会后说,吸收了不同观点和新思想以后,让他们对自己所处的工作环境和可利用的资源有了新认识,有助于实现他们的目标。

是啊,由于我们平时的工作节奏快,时常会陷入行为的惯性之中,难以看到潜在的问题,或者还有其他可能与我们同行的伙伴,甚至即使在问题发生后,也依然重复同样的错误,在错误的道路上踽踽独行。“改变的理论”就是一个可以时常拿出来与别人讨论,一个不断完善中的图表。正如我和这些组织所做的游戏。有时候当你画出所有前提之后,你会发现有的“前提”太宏大。例如,让一个草根民间组织解决全国工作场所的无障碍问题,太难了。但是,通过画图可以找到其他可以利用的平台,这个组织可以通过两三个它从事的工作场所改造的故事,说给媒体听让他们写成特稿,或到一个成功经验分享大会上去说,让一个机构的经验马上成为其他一系列企业效仿的对象,最终一样实现相同的目的。

除了以上功能外,“改变的理论”还有更实用的价值,就是说服“评估者”。什么是“评估”?在企业和非盈利机构从事项目运营的伙伴们对评估应该耳熟能详。项目评估就是如何评判通过资助方的资助,实现了你当初对他们的承诺呢?

例如你从基金会拿到了10万元做某区智障者就业的项目,基金会到了年底问,请问我们的钱和最终有10个智障者成功就业是什么关系?为什么你们把钱作为工资给了另外一个就业辅导机构,而不是自己开一家超市雇佣智障者?这个时候“改变的理论”就发挥价值了。你可以解释说,为了让智障者就业,机构自己开店当然是可以的,但是我们要花9万元租场地,1万元采购商品,对智障者的培训经费就没有了,家长也不理解为什么要让孩子出门就业,我们只能实现让一两个障碍程度轻的就业。但是通过与就业辅导机构合作,我们只需要花5万元作为辅导员工资,剩下5万元采购智障者培训需要的辅具、给家长做解释工作的会议费,辅导员去企业苦口婆心做宣传的交通费,最后我们实现了10个障碍程度更大的学员上岗,而不是第一种情况下的一两个人。同样,这就是通过画图讲清楚目标和投入之间的关系,说清楚“改变”是怎么实现的。总之,“改变的理论”就是画一张图,让你的就业倡导工作事半功倍,你也来试一试?

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